fbpx

Zdravie a bezpečnosť

H
Hotel

DOČASNÉ PODMIENKY UBYTOVANIA

V nadväznosti na aktuálne nariadenia vlády Slovenskej republiky si vám dovoľujeme dať do pozornosti nasledovné dočasné podmienky ubytovania*:

  • Hotel ubytuje hostí, ktorí majú platnú rezerváciu ubytovania.            Pri príchode sa každý hosť musí preukázať platným občianskym preukazom / cestovným pasom a overia sa jeho kontaktné údaje.
  • Na základe platného COVID automatu je pre vstup do hotela v režime „OTP“ u všetkých hostí nad 12 rokov (vrátane) vyžadované:
    • platné potvrdenie o plnom očkovaní proti ochoreniu COVID-19
    • platné potvrdenie o prekonaní ochorenia COVID-19 za ostatných 180 dní
    • platné potvrdenie o absolvovaní antigénového testu na COVID-19 s negatívnym výsledkom novším ako 48 hodín             (a následne každých 48 hodín počas trvania pobytu)
    • platné potvrdenie o absolvovaní testu RT-PCR alebo LAMP          na COVID-19 s negatívnym výsledkom novším ako 72 hodín         (a následne každých 72 hodín počas trvania pobytu)
  • Podľa hygienických opatrení Slovenskej republiky hotel neubytuje hostí, ktorím bola nariadená karanténa.
  • Podľa hygienických opatrení Slovenskej republiky vám s úctou pripomíname etiketu prekrývania horných dýchacích ciest, ktorá zahŕňa zakrytie úst  a nosa respirátorom FFP2 bez výdychového ventilu vo verejných priestoroch hotela. Výnimka z tejto povinnosti sa vzťahuje na deti do 6 rokov.
  • Podľa hygienických opatrení Slovenskej republiky vám odporúčame udržiavanie bezpečnej vzdialenosti (2 metre) od iných hostí.
  • Podľa hygienických opatrení Slovenskej republiky je potrebné dodržiavať dezinfekciu rúk pri vstupe do každej hotelovej prevádzky.
  • Platby za využitie hotelových služieb odporúčame realizovať platobnou kartou.
  • V prípade symptómov ako horúčka, kašeľ, teplote vyššej ako 37℃, dýchavičnosť a iných dýchacích ťažkostí, je nevyhnutné, aby hosť zotrval na hotelovej izbe. Zároveň je potrebné, aby hosť informoval hotelovú recepciu o priebehu ochorenia prostredníctvom telefónu.
  • V prípade spozorovania príznakov sa odporúča privolať lekársku pomoc.
  • Každé privolanie lekára je potrebné nahlásiť recepcii prostredníctvom izbového telefónu na klapke 1100.
  • Pre bezpečný a nerušený pobyt, upratanie izby zabezpečujeme len na požiadanie. Ak si želáte izbu upratať alebo čokoľvek doplniť, zavolajte na recepciu 1100 a my vám radi pomôžeme.

Dôležité telefónne čísla

  • Regionálny úrad verejného zdravotníctva Košice: 055/622 77 83
  • Záchranná zdravotná služba: 155
  • Tiesňová linka: 112

Často kladené otázky

Je po príchode na územie SR vyžadovaná karanténa?
Pre bližšie informácie o karanténnych opatreniach a aktuálnych výnimkách navštívte, prosím, stránku korona.gov.sk/cestovanie-do-sr.

Je pre vstup na územie SR vyžadovaný negatívny test na COVID-19?
Pre bližšie informácie ohľadom pravidiel pre vstup navštívte, prosím, stránku korona.gov.sk/cestovanie-do-sr.

Je pre vstup do obchodov a iných prevádzok v SR vyžadovaný negatívny test na COVID-19?
Nariadenia sú upravované každý týždeň podľa aktuálneho COVID automatu. Pre aktuálne informácie a výnimky navštívte, prosím, stránku automat.gov.sk.

Kde môžem absolvovať test na COVID-19 pred mojím návratom?
V neďalekých obciach a mestách je k dispozícii viacero odberných miest. Bližšie informácie nájdete na nasledovných stránkach:

 

Aké sú pravidlá pre nosenie rúšok / respirátorov na Slovensku?
Nariadenia sú upravované každý týždeň podľa aktuálneho COVID automatu. Pre aktuálne informácie navštívte, prosím, stránku automat.gov.sk.

Posledná aktualizácia: 30. septembra 2021.

* Tento súhrn informácií slúži na uľahčenie vášho cestovania.
Dovoľujeme si vás upozorniť, tento súhrn by nemal byť považovaný za právne poradenstvo. Slúži výhradne pre informačné účely a nemusí zahŕňať najaktuálnejšie informácie.
Táto stránka obsahuje odkazy na webové stránky tretích strán, ktoré sú poskytované len pre vaše pohodlie. Spoločnosť DoubleTree by Hilton nezodpovedá za obsah webových stránok tretích strán.

BEZPEČNOSŤ A ČISTOTA - PROGRAM CLEAN STAY

Check in:

  • recepčný pult je pravidelne dezinfikovaný a vybavený ochranným plexisklom
  • všetky perá aj karty sa po každom použití dezinfikujú. Zamestnanci hotelovej recepcie poskytnú hosťom všetky potrebné informácie, aby si každý mohol naplno vychutnať svoj pobyt
  • k dispozícii je pre vás dezinfekcia a čistiace obrúsky „Dettol“

Izby a zariadenie

  • Čistenie: Rozšírili sme systém upratovania a dezinfikovania všetkých prvkov v izbách s programom Clean Stay, nábytku aj povrchov v súlade s bezpečnostnými a zdravotnými predpismi aktuálne platnými v Slovenskej republike. Postele, nábytok, príslušenstvo a doplnky sú dezinfikované.
  • Pranie: Všetka bielizeň sa perie a dezinfikuje s použitím vhodných pracích prostriedkov v správnom pomere.

Obsluha na izbu

  • K dispozícii: od 11:00 do 23:00 hod.
  • Čistenie: Vozíky a hotboxy sa dezinfikujú po každej donáške

OliveTree restaurant a Café Slovan

  • Otváracie hodiny OliveTree restaurant: raňajky Po-Pia od 6:00 do 10:00 hod., víkendy od 7:00 – 11:00 hod.
  • Otváracie hodiny Café Slovan: denne od 10:00 do 23:00 hod.

Wellness, spa, bazén a fitness

  • Pre zaistenie maximálnej dostupnosti Wellness a Spa pre ubytovaných hostí sú v červenej fáze Covid automatu otváracie hodiny upravené nasledovne:
    • OTP: 8:00 – 14:00. Rezervácia vstupu je potrebná vopred, prostredníctvom čísla 2450 z Vášho izbového telefónu. Priama linka: +421 52 3262 450.
    • Sanitácia (areál bazéna, oddychová miestnosť a sauny uzatvorené): 14:00 – 15:00
    • Zaočkovaní: 15:00 – 22:00 (deti a dospievajúci do 18 rokov do 20:00)
  • Všetky zóny Zion Spa Luxury sú naďalej k dispozícii za striktných hygienických a dezinfekčných podmienok. Repirátory FFP2 sú v Zion Spa Luxury povinné.
  • Maximálna povolená kapacita: 64 hostí (v režime pre zaočkovaných) alebo 10 hostí v režime OTP.
  • Fontána na pitie je až do odvolania mimo prevádzky.
  • Masáže: Masáže môžu byť objednané na recepcii Zion Spa Luxury.
  • Fitnes: Pre rezerváciu konkrétneho času, prosím, kontaktujte recepciu Zion Spa Luxury.
  • Čistenie: Bazén, ležadlá okolo neho, miestnosti pre masáže a šatne sú dôkladne čistené po každom použití.

Všeobecné opatrenia

  • Na základe platného COVID automatu je pre vstup do hotela v režime „OTP“ u všetkých hostí nad 12 rokov (vrátane) vyžadované:
    • platné potvrdenie o plnom očkovaní proti ochoreniu COVID-19
    • platné potvrdenie o prekonaní ochorenia COVID-19 za ostatných 180 dní
    • platné potvrdenie o absolvovaní antigénového testu na COVID-19 s negatívnym výsledkom novším ako 48 hodín (a následne každých 48 hodín počas trvania pobytu)
    • platné potvrdenie o absolvovaní testu RT-PCR alebo LAMP na COVID-19 s negatívnym výsledkom novším ako 72 hodín (a následne každých 72 hodín počas trvania pobytu)
  • Dezinfekčné stanice: Dezinfekcia je umiestnená pred každou hotelovou prevádzkou. Hosťom odporúčame jej pravidelné používanie.
  • Bezpečné odstupy: Hosťom a zamestnancom odporúčame, aby počas celého pobytu dodržiavali bezpečné dvojmetrové odstupy a nepodávali si ruky a používali respirátory FFP2 bez výdychového ventilu.
  • Výťahy: Odporúčame, aby jednotlivé skupiny hostí používali výťahy samostatne. Ako alternatíva sú k dispozícii schodiská.
  • Čistenie: Rozšírili sme hygienické opatrenia a zintenzívnili pravidelné čistenie, resp. dôkladné dezinfikovanie všetkých hotelových priestorov. Celý proces sa monitoruje interne aj externe (pravidelný externý monitoring je vykonávaný prostredníctvom spoločnosti Ecolab a miestnych úradov zdravotníctva). Špeciálnu pozornosť venujeme častým dotykovým plochám ako kľučky na dverách, zábradlia, tlačidlá vo výťahoch a pod.
  • Nevoľnosť: Ak sa hosť necíti dobre, odporúčame informovanie hotelovej recepcie a zotrvanie na izbe. Hotelový personál je v tomto prípade plne k dispozícii.

Fajčenie

    • Dovoľujeme si vás informovať, že Fajčiarsky salónik (krytá terasa Lobby Baru) je k dispozícii denne od 9:00 hod.
    • Fajčenie je možné len pred hlavným vchodom do hotela.